Retur & Ombytning

Hos HOMEconcept ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dine køb til hjemmet, og derfor tilbyder vi 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager din vare.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Udfyld den vedlagte returseddel med dit ordrenummer og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Sørg for at varen er i original emballage og pakket forsvarligt ind, så den ikke lider skade under transporten tilbage til vores lager.

• 3.
  Send pakken retur

  Benyt den medfølgende returlabel eller køb en fragtlabel hos din foretrukne udbyder, og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop.

• 4.
  Modtag din refusion

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit benyttede betalingskort inden for 5-7 hverdage.